Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ja Ohjelmistokehittäjät
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Bonusohjelma ja Kampanjat
- Mobiilipelaaminen
- Tukipalvelun Laatu
Pelisisältö ja Pelitaloyhtiöt
RealSpin kasino esittää laajan valikoiman viihdettä jokaisen makuun. Pelivalikoimamme kattaa yli 2500 vaihtelevaa peliä, jotka kaikki ovat kehitetty yhteistyössä toimialan johtavien ohjelmistotalojen yhteistyössä. Kokoelmamme kattaa mitä tahansa klassisista hedelmäsloteista uudenlaisiin videoslotteihin, mitkä antavat huippuluokan visuaalit ja uudenlaiset pelimekaniikat.
Partnereinamme palvelevat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Tämä varmistaa sen seikan, ettei RealSpin Suomessa käyttäjämme saavat kokemaan pelkästään parhaan standardin pelituotteista, mitkä on tarkastettu ja todistettu objektiivisten organisaatioiden toimesta.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinot | 250+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Varmennetuja Faktoja Pelivalikoimasta
Kasinomme Palautusprosentti (Return to Player) yltää keskimäärin 96.8%, joka on merkittävästi korkeampi kuin markkinoiden normitaso 95.5%. Tämä tarkoittaa käytännössä, jotta asiakkaat saavat palautuksena suuremman osuuden peleistään pitkällä periodilla, mikä on todistettu objektiivisten kontrolloijien toimesta.
Maksutavat ja Rahansiirrot
RealSpin kasinolla ymmärrämme, ettei ripeät ja turvalliset maksutapavaihtoehdot merkitsevät pelaajillemme elintärkeän merkittäviä. Niinpä olemme luoneet kattavan maksupalvelun, mikä hyväksyy sekä vanhoja että nykyaikaisia maksuvaihtoehtoja.
- Pankkisiirrot: Jokainen suurimmat suomalaiset pankkitalot käytössä, käsittelyjakso 1-3 työpäivää
- Verkkoon perustuvat maksutilit: Skrill, Neteller, MuchBetter – välittömät kotiutukset
- Pankkikortit: Visa ja Mastercard käytössä, turvattu 3D Secure -teknologialla
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin tarjolla anonyymeihin siirtoihin
- Pay N Play: Verkkopankkitunnistuksen kautta välitön aloittaminen vailla rekisteröitymistä
Rahansiirtojen Käsittelynopeus
Palvelumme prosessoi kotiutuspyynnöt keskimäärin 2-6 tunnin kuluttua kuluessa työpäivinä. Viikonloppuna käsittelyaika voi venyä jonkin verran pidempi, kuitenkin tavoittelemme aina äärimmäisen ripeään toimintaan. Verkko- kukkaroille rahat tulevat tavallisesti saman vuorokauden aikana, sillä aikaa kun tilisiirrot vievät 1-3 virkapäivää.
| Pankkisiirto | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 10€ / 10,000€ | Välitön |
| Skrill/Neteller | 10€ / 5,000€ | 20€ / 5,000€ | 0-24h |
| Kryptovaluutat | 30€ / 100,000€ | 30€ / 100,000€ | 1-6h |
Tietoturva ja Lisensointi
RealSpin nettikasino toimii Maltan säätelijän (MGA) myöntämällä lisenssillä, joka edustaa ainutlaatuisen arvostetuimmista peliluvista kautta Euroopan. Lisenssinumeromme MGA/B2C/394/2018 varmistaa, ettei jokainen palvelumme tulee normien mukaista ja selkeää.
Nojaudumme 256-bittiseen SSL-suojausmenetelmää kaikkien transaktioiden turvaamiseksi, mikä taso vastaa finanssialan tietoturvaa. Läpi arkistoidut asiakastiedot arkistoidaan turvallisilla datakeskuksilla, mitkä löytyvät Euroopan unionin maantieteellisellä alueella, kunnioittaen ehdottomasti GDPR-asetuksia.
Bonusohjelma ja Promootiot
Alustamme esittää houkuttelevan bonusmallin sekä uusille sekä kanta-asiakkaille. Aloitustarjouksemme pitää sisällään monia erilaisia luokkia, mistä jokainen pelaaja saa valita itselle sopivan soveltuvan tason. Wagering-vaatimukset pysyvät läpinäkyviä ja ymmärrettävästi ilmaistuja läpi bonusehdoissa.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme koostuu viidestä vaihtelevasta tasosta: Bronze, Silver, Gold, Platinataso ja Timantti. Kukin taso mahdollistaa uusia hyötyjä, kuten parempia nostolimittejä, oman asiakaspalvelijan, ainutlaatuisia bonuksia ja VIP-tilaisuuksiin.
- Pronssitaso: Välitön liittyminen rekisteröinnin yhteydessä, 5% käteispalautus viikkotasolla
- Hopeataso: 1000€ talletukset, 10% cashback, nopeutetut nostot
- Kulta: 5000€ kokonaistalletukset, 15% cashback, privaatti account manager
- Platinum: 25,000€ talletukset, 20% cashbackia, ainoastaan VIP- turnaustempaukseet
- Timantitaso: Pelkästään kutsujen perusteella, 25% käteispalautus, yksilölliset edut ja ylellisyystuotteet
Mobiilipelaaminen
RealSpin kasino pysyy viritetty toiminnan saumattomasti jokaisella mobiilialustalla. Nettisivustomme sopeutuu itsestään käyttämäsi laitteen ruudun kokoon, olipa käytettävissäsi valittuna kännykkä tai iPad. Varsinaisen mobiilisoveluksen asentamiselle ei tarvita katsota olevan käyttöä, nimittäin HTML5-toteutuksemme turvaa välittömän ja mutkattoman kokemuksen heti browserin kautta.
Reilusti yli 95% pelitarjonnastamme pysyy käytettävissä yhtä lailla mobiilikäyttöön, ml. kaikki suosituimmat kolikkopelit ja livepelit. Puhelimella pelaavat saavat nauttia jokaista identtisiä toimintoja mitä työpöytäversiossa, mukaan lukien talletukset, nostot ja tuki.
Tukipalvelun Standardi
Tukihenkilöstömme pysyy saatavilla kautta vuorokauden, 7:n päivää viikossa. Tarjoamme palvelua suomenkielellä, englanniksi ja ruotsiksi kielivaihtoehtoina useiden eri kanavia välityksellä. Suora chat merkitsee nopein tapa hankkia apua, ja tavallinen vastausaikamme kestää vain kahden minuutin.
Sähköpostiviestein lähetettyihin viesteihin vastaamme yleensä 2-4 h aikana, ja akuuteissa tilanteissa pääset ottaa yhteyden heti puhelintukeen. Tämän lisäksi kattavasta UKK-sivustolta löydetään ratkaisuja yleisimpiin tiedusteluihin, mikä sallii pulmien korjaamisen omin neuvoin mihin ajankohtana vain.